Обмен и возврат

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!

При получении товара, не пренебрегайте проверкой его комплектности и внешних дефектов. Проверку рекомендуется осуществлять, вскрывая упаковку всех принимаемых предметов. Внимательно осмотрите поставляемый товар. Обращаем Ваше внимание, что магазин "Decor of today" работает с предметами интерьера в стиле Прованс, который предполагает наличие трещин, потертостей , запекшихся пузырьков воздуха на поверхности изделия. Придание предметам интерьера эффекта старины, браком не является. Помните, что если Вы не проверите товар, то после подписания сопроводительных документов, претензии по внешнему виду и комплектности не принимаются.


Возврат и обмен товара надлежащего качества:

  • товар надлежащего качества, но по каким-либо причинам не подошедший покупателю, подлежит возврату или обмену в течение 14 дней;
  • товар должн быть в той упаковке и том виде, в котором был передан покупателю, включая наклейки, стикеры, техническую сопроводительную документацию (инструкции, описания, паспорт изделия) и др., входящие в продажную комплектацию товара;
  • при возврате или обмене товара, необходимо предъявить документ подтверждающий его покупку;
  • сумма возврата принимается к зачету после приема товара продавцом;
  • расходы по транспортировке товара для возврата или обмена несет покупатель;
  • покупатель, являющийся юридическим лицом, не вправе отказаться от товара после его приемки.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:

  • под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен или испорчен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать выставленному на сайте;

  • права покупателя и продавца определяются Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Законом о «Правилах продажи». Договор с покупателем считается заключённым в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, который подтверждает оплату товара. Согласно Правилам продаж товаров (п. 22), утверждённым Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 г. № 918, покупатель может отказаться от исполнения договора до момента передачи ему товара;

  • товар ненадлежащего качества возвращается за счет продавца.


Если у Вас остались вопросы, задайте вопрос или позвоните +7 985 411 87 87
и мы с удовольствием ответим Вам.


Мы рады видеть Вас в числе наших покупателей!